musteri iliskileri yonetimi amaci nedir ?

Goksu

Bilgili
Müşteri ilişkileri yönetimi amacı nedir?
Müşteri yaşam döngüsü boyunca, müşterilerle olan ilişkileri geliştirmek, müşteri şikayetlerine olan hassasiyeti artırmak, müşteri davranış ve beklentilerindeki eğilimleri tespit ederek verimliliği en üst seviyeye çıkarmak CRM'in başlıca görevidir.
 

benzerkonular_benzer_konular

Üst