Bir müşteri sahte veya şüpheli görünüyor; ne yapmalıyım?

Kimlik, banka şifresi veya doğrulama kodu gibi hassas bilgileri paylaşmayın. İş kapsamı ve ödeme şartlarını yazılı netleştirmeden işlem yapmayın.

1. Şüpheli talebin, mesajın veya profilin bağlantısını kaydedin.
2. Mesaj ve varsa belge/ekran görüntülerini saklayın.
3. Destek talebi açıp neden şüpheli olduğunu açıklayın.

Gereksiz kişisel bilgileri veya üçüncü kişilere ait verileri destek ekine eklemeyin.