Aradığın cevaba
adım adım ulaş.

1. Giriş Yap sayfasını açın.
2. Hizmet alan/müşteri üyeliği için sunulan kayıt alanına geçin.
3. İstenen ad, e-posta ve telefon bilgilerini doğru ve size ait biçimde girin.
4. Şifrenizi belirleyip formu gönderin.
5. Ekran SMS veya e-posta doğrulaması istiyorsa yalnızca en son gelen kodu girerek işlemi tamamlayın.
6. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra ilk hizmet talebinizi Teklif Al sayfasından oluşturabilirsiniz.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Önce ekranda çıkan hata veya doğrulama uyarısını okuyun. Zorunlu alanların doldurulduğunu, e-posta adresinde ve telefon numarasında yazım hatası olmadığını kontrol edin.

1. Sayfayı yenilemeden önce işlemin başarı mesajı verip vermediğine bakın.
2. Başarı mesajı gördüyseniz yeni hesap açmak yerine giriş yapmayı deneyin.
3. Hata aldıysanız hata metnini not edin; aynı bilgilerle peş peşe çok sayıda kayıt göndermeyin.
4. Devam ederse kayıt sırasında kullandığınız e-posta/telefonun bir kısmını ve hata metnini belirterek destek talebi açın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Telefon numaranızı ekranda istenen biçimde, eksiksiz yazdığınızı kontrol edin.
2. Telefonunuzun SMS alabildiğinden, çekim olduğundan ve mesaj kutusunun dolu olmadığından emin olun.
3. Biraz bekleyin; tekrar gönder seçeneği varsa ekrandaki bekleme süresi geçtikten sonra bir kez deneyin.
4. Birden fazla kod geldiyse yalnızca son gönderilen kodu kullanın.
5. Sorun sürerse destek talebi açın; doğrulama kodunuzu talebe yazmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

E-posta adresini doğru yazdığınızı doğrulayın. Gelen kutusunun yanında Spam/Gereksiz, Tanıtımlar ve diğer sekmeleri kontrol edin; birkaç dakika bekleyin.

Hesap ekranında yeniden gönder seçeneği varsa onu kullanın. Sorun devam ediyorsa aynı kişi için hemen ikinci hesap açmayın; kayıtlı e-posta adresiniz ve yaklaşık kayıt zamanınızla destek ekibine başvurun. Şifrenizi paylaşmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hesap oluşturma adımını henüz tamamlamadıysanız geri dönüp alanı düzeltin. Hesap oluştuysa hizmet alan paneline giriş yapıp Bilgilerim bölümünde düzenleme seçeneği olup olmadığını kontrol edin.

Eski iletişim bilgisine erişemiyorsanız veya değişiklik doğrulama istediği için ilerleyemiyorsanız yeni bir hesap açmak yerine destek talebiyle mevcut hesabın size ait olduğunu açıklayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Giriş ekranında daha önce kullandığınız e-posta veya telefon bilgisiyle oturum açmayı deneyin. Şifre kabul edilmiyorsa şifre yenileme seçeneğini kullanın.

Aynı kişi adına birden fazla hesap açmak tekliflerin ve mesajların farklı hesaplarda kalmasına yol açabilir. Hangi bilgilerle kayıt olduğunuzu hatırlamıyorsanız destekten yardım alın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Bu uyarı, telefon veya e-posta bilgisinin daha önce bir hesapta kullanıldığını gösterebilir. Önce mevcut hesapla giriş yapmayı deneyin; şifrenizi hatırlamıyorsanız yenileme akışını kullanın.

Numara/e-posta size ait fakat eski hesaba erişemiyorsanız destek talebi açıp uyarının metnini iletin. Hesap güvenliği nedeniyle doğrulama kodu veya şifre göndermeyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Ad-soyad ve iletişim bilgilerinizi doğru girin; size ulaşılmasını zorlaştıracak geçici e-posta veya başkasına ait telefon kullanmayın. İstenen alanları boş bırakmayın ve hizmet talebi oluştururken gerçek hizmet konumunu seçin.

Gerekmiyorsa herkese açık açıklamalara kimlik numarası, kart bilgisi veya tam adres gibi hassas bilgiler eklemeyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Hizmet alan hesabı için doğru giriş sayfasında olduğunuzu kontrol edin.
2. E-posta/telefon alanındaki boşlukları ve yazım hatalarını düzeltin.
3. Tarayıcı otomatik doldurmasının eski şifreyi getirmediğinden emin olun.
4. Şifre hatalıysa giriş sayfasındaki şifre yenileme bağlantısından ilerleyin.
5. Hesap doğrulaması gerekiyorsa ekrandaki adımı tamamlayın.

Devam ederse hata ekranını kaydedip destek talebine ekleyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Giriş Yap ekranını açın.
2. Şifremi unuttum/şifre yenileme bağlantısını bulun.
3. Hesabınıza bağlı istenen e-posta veya telefon bilgisini girin.
4. Size sunulan yenileme adımlarını takip edip yeni bir şifre belirleyin.
5. Yeni şifreyle giriş yapın; mümkünse başka sitelerde kullanmadığınız güçlü bir şifre seçin.

Mesaj gelmezse Spam klasörünü ve iletişim bilgisini kontrol edin. Şifre yenileme bağlantısını başkalarıyla paylaşmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Öncelikle hesabınızla ilişkili doğru telefon/e-posta bilgisini kullandığınızı kontrol edin. E-postada Spam/Gereksiz klasörüne bakın; SMS için telefonun mesaj alıp almadığını doğrulayın.

Kısa aralıklarla sürekli yeni kod istemek yerine ekrandaki bekleme süresine uyun. Eski iletişim bilgisine erişiminiz yoksa destek talebinde mevcut hesaba erişemediğinizi belirtin. Kodun kendisini paylaşmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Girişten sonra ana sayfaya dönmek tek başına girişin başarılı olduğu anlamına gelmez. Sağ üst menüde hesabınızın açık olup olmadığını ve hizmet alan paneline erişebildiğinizi kontrol edin.

1. Çerezleri engelleyen tarayıcı ayarlarını veya eklentileri kontrol edin.
2. Sayfayı güncel tarayıcıda ya da gizli pencerede deneyin.
3. Hesap türünün doğru seçildiğinden emin olun.

Sorun sürerse giriş ekranı ve ana sayfa arasındaki adımları destek talebinde açıklayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Bilgilerim sayfasını açıp ilgili alanın düzenlenip düzenlenemediğini kontrol edin. Değişiklik kaydedilebiliyorsa ekranın istediği doğrulamayı tamamlayın.

Değişiklik seçeneği yoksa veya eski numaraya/e-postaya erişemediğiniz için ilerleyemiyorsanız yeni hesap açmayın. Destek talebinde eski ve yeni iletişim bilgisini güvenli biçimde belirtin; şifre/kod eklemeyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Hâlâ erişebiliyorsanız şifrenizi hemen değiştirin.
2. Bilgilerim ve mesajlarımda tanımadığınız değişiklik olup olmadığını kontrol edin.
3. Başka sitelerde de aynı şifreyi kullanıyorsanız oradaki şifreleri de değiştirin.
4. Şüpheli mesaj veya işlemin tarihini not edip destek talebi oluşturun.

Doğrulama kodlarını kimseyle paylaşmayın. Erişim tamamen kaybolduysa talepte hesabınızı tanımlayan e-posta/telefon bilgisini yazın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Teklif Al sayfasını açın.
2. Yaptırmak istediğiniz işe en yakın hizmet kategorisini seçin; listeleniyorsa alt kategoriyi de doğru seçin.
3. İşin yapılacağı il/ilçe veya formun istediği konumu belirtin.
4. İşin ne olduğunu, yaklaşık ölçü/adet/miktarı, mevcut durumu ve varsa malzeme tercihini açıklayın.
5. İstenen tarih, aciliyet ve varsa bütçe beklentisini ilgili alanlara yazın.
6. Formda istenen diğer soruları cevaplayın, bilgileri kontrol edin ve talebi gönderin.
7. Gönderim sonucu mesajını okuyun; sonrasında Tekliflerim ve Mesajlarım sayfalarını takip edin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Yapılmasını istediğiniz işi anlatan kategoriye en yakın seçeneği seçin. Örneğin yalnızca genel bir üst kategori yerine işin türünü karşılayan daha özel bir alt kategori varsa onu kullanın.

1. Arama alanında işin adını birkaç farklı kelimeyle deneyin.
2. Listelenen kategori adını ve kapsamını okuyun.
3. İş birden fazla hizmet içeriyorsa açıklamada hangi işlerin gerektiğini ayrı ayrı yazın.

Yanlış kategori seçtiğinizi fark ederseniz gönderimden önce değiştirin. Talep gönderildikten sonra düzeltme seçeneği yoksa destek ekibine danışın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Firmaların aynı işi değerlendirebilmesi için açıklamayı aşağıdaki sırayla hazırlayın:

1. İş: Ne yapılmasını istiyorsunuz?
2. Ölçü ve miktar: Kaç oda, kaç metrekare, kaç parça veya yaklaşık ne kadar iş var?
3. Mevcut durum: İşin yapılacağı yerde hangi koşullar var?
4. Konum ve zaman: İl/ilçe, istediğiniz gün/saat ve aciliyet.
5. Tercihler: Malzeme, marka, kalite veya bütçe sınırı gibi önemli ayrıntılar.

Bilmediğiniz bir ayrıntıyı uydurmayın; firmadan keşif veya ek bilgi gerektiğini belirtebilirsiniz. Şifre ve ödeme kartı bilgisi eklemeyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

İşi anlamaya yardımcı olacak net fotoğraflar, ölçüler ve açıklamalar doğru teklif almayı kolaylaştırabilir. Fotoğrafların güncel olmasına dikkat edin ve yalnızca işle ilgili alanı gösterin.

Görsel içinde yüz, kimlik, plaka, adres etiketi veya başka hassas bilgiler görünüyorsa mümkünse kapatın. Form görsel ekleme alanı sunmuyorsa bu bilgileri açıklamaya yazabilir veya firma ile güvenli iletişim başladıktan sonra paylaşabilirsiniz.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

İşin gerçekten yapılacağı il/ilçe bilgisini seçin. Açık adresi herkese açık açıklamaya yazmak yerine, yalnızca gerekli olduğunda ilgili firmayla özel iletişimde paylaşın.

Tarih kesin değilse mümkün olan zaman aralığını ve esnek olup olmadığınızı belirtin. İş acilse açıklamada ne zamana kadar çözülmesi gerektiğini net yazın; yalnızca uygun olan tarihleri işaretleyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

• Hizmet türü ve kategori doğru mu?
• İl/ilçe ve tarih doğru mu?
• İşin kapsamı, miktarı ve önemli koşulları yazılı mı?
• Telefon veya e-posta gibi istenen bilgiler hatasız mı?
• Yanlışlıkla kişisel/ödeme bilgisi veya alakasız görsel eklenmiş mi?

Kontrolden sonra formu bir kez gönderin ve başarı/hata mesajını okuyun. Gönderim durumundan emin olmadan aynı talebi hemen tekrar açmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Gönderimden sonra ekranda çıkan başarı veya hata mesajını okuyun. Başarı mesajı aldıysanız Tekliflerim panelini kontrol edin. Talep burada görünmüyorsa oturum açtığınız hesabın doğru hizmet alan hesabı olduğunu kontrol edin.

Hata aldıysanız hata metnini not edin; internet bağlantısını ve zorunlu alanları kontrol edin. Aynı talebi tekrar tekrar göndermek yerine gerekirse destek talebi oluşturun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Tekliflerim bölümünde ilgili talebi açın ve düzenleme seçeneği sunulup sunulmadığını kontrol edin. Varsa değişiklikleri kaydedip talep özetini yeniden kontrol edin.

Düzenleme seçeneği yoksa aynı talebi kopyalayarak tekrar göndermeden önce destek ekibine talep bilgisi ve düzeltilecek alanı iletin. Talep bir firmaya ulaştıysa değişen bilgiyi firmaya da yazılı olarak bildirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Önce mevcut talebi ve gelen teklifleri kontrol edin. Aynı işi tekrarlayan kayıtlarla göndermek teklifleri ve mesajları farklı kayıtlar altında bırakabilir.

Mevcut talepte bilgi düzeltilemiyorsa destek ekibine danışın. Farklı bir iş, konum veya ayrı bir hizmet ihtiyacı varsa yeni talep gerekebilir; açıklamada hangi işin farklı olduğunu belirtin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Tekliflerim bölümünde ilgili kaydı açıp iptal/düzenleme seçeneği olup olmadığını kontrol edin. Böyle bir seçenek yoksa talep numarasını ve nedenini belirterek destek talebi açın.

Bir firmayla zaten anlaştıysanız randevu, iptal bedeli ve ödeme konularını doğrudan o firmayla yazılı olarak netleştirin. Platformda talebi kapatmak, firmayla yaptığınız anlaşmanın otomatik olarak iptal olduğu anlamına gelmeyebilir.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Talebin Tekliflerim ekranında göründüğünü kontrol edin.
2. Hizmet kategorisi ile il/ilçe bilgisinin doğru olduğundan emin olun.
3. Açıklamanın işi anlamaya yetecek kadar ayrıntılı olup olmadığını gözden geçirin.
4. Çok dar tarih aralığı varsa uygun olduğunuz alternatifleri belirtin.
5. Mesajlarınızı ve yeni yanıtlar için hesabınızı tekrar kontrol edin.

Teklif gelmesi garanti değildir; çevredeki hizmet veren sayısı, işin türü ve açıklamanın niteliği etkili olabilir. Uzun süre görünmüyorsa talep numarasıyla destek ekibine danışın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Teklif Al akışında uygun hizmet türünü seçin. Açıklamada işin neden acil olduğunu, en geç hangi tarihte çözülmesi gerektiğini ve ulaşılabilir saatlerinizi net yazın.

Varsa platformdaki Acil İşler sayfasının talebinize uygun olup olmadığını da kontrol edin. Acil olarak işaretlemek belirli sürede teklif geleceği anlamına gelmez; uygun firmalarla iletişim kurmayı sürdürün.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Hizmet alan hesabınızla giriş yapın.
2. Tekliflerim bölümünü açın.
3. İlgili talebi seçerek teklif bilgilerini ve varsa firma detaylarını inceleyin.
4. Sorularınız varsa Mesajlarım alanından konuşmayı takip edin.

Teklif görünmüyorsa doğru hesapta olduğunuzu ve ilgili talebin durumunu kontrol edin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Teklifleri mümkünse aynı ölçütlerle karşılaştırın:

• Fiyata dahil olan işler ve ayrıca ücretlendirilen kalemler.
• İşin başlangıç zamanı, tahmini süresi ve teslim koşulu.
• Malzeme, taşıma, kurulum veya ek iş bedelleri.
• Firma profili, benzer iş deneyimi, fotoğraflar ve varsa yorumlar.
• Garanti, fatura, sözleşme ve ödeme şartlarının netliği.
• Sorulara yanıt verme biçimi ve iletişim açıklığı.

Belirsiz kalemleri karar vermeden önce yazılı sorun. Yalnızca en düşük tutarı seçmek zorunda değilsiniz.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hayır. Fiyatı iş kapsamı, kalite, süre ve ek masraflarla birlikte değerlendirin. Bir teklifin diğerlerinden çok düşük olması halinde nelerin dahil olmadığını özellikle sorun.

Firma ile kapsam, malzeme, ödeme takvimi ve iptal koşullarını netleştirmeden ödeme yapmayın. Kararınızı mümkünse platformdaki mesajlar gibi sonradan gözden geçirebileceğiniz yazılı bir kanalda netleştirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Firmaya şu soruları yöneltebilirsiniz:

• Verilen tutara tam olarak hangi işler ve malzemeler dahil?
• Keşif veya ek iş gerekirse fiyat nasıl değişir?
• İş hangi tarihte başlayabilir ve yaklaşık ne kadar sürer?
• Ödeme aşamaları, fatura ve varsa garanti nasıl olacak?
• Fiyatın geçerli olduğu süre var mı?

Yanıtları yazılı saklayın ve karar vermeden önce teklifin kapsamını netleştirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Önce doğru hesapta olduğunuzu, doğru talebe baktığınızı ve filtre bulunuyorsa durum filtresini kontrol edin. Talebin veya teklifin durumunda değişiklik olmuş olabilir.

Firma adı, talep bağlantısı ve yaklaşık zamanı not edip destek ekibine iletin. Başka hesaplarda yeni kayıt açmak yerine mevcut kayıtların durumunu netleştirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Size gelen teklifleri inceleyebilir, ek bilgi isteyebilir veya uygun bulmadığınız teklifi seçmeyebilirsiniz. Bir teklifi kabul etmeden önce iş kapsamını, fiyatı, zamanlamayı ve ödeme koşullarını anlamış olun.

Platformda bir kabul/karar seçeneği gösteriliyorsa sonucu dikkatlice okuyun. Firma ile platform dışında ayrıca anlaşma yaptıysanız o anlaşmanın koşullarını yazılı şekilde netleştirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hizmet kategorisinin doğru olduğunu, konum bilgisinin makul ölçüde doğru ve açıklamanın anlaşılır olduğunu kontrol edin. İşin kapsamı, yaklaşık miktarı ve uygun zaman aralıkları açık olduğunda firmalar talebi değerlendirmekte daha az zorlanır.

İş kapsamını olduğundan farklı göstermeyin ve sadece teklif sayısını artırmak için alakasız kategorilere göndermeyin. Mevcut talebin düzenlenmesi mümkün değilse destek ekibine danışın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hesabınızdan Mesajlarım sayfasını açıp ilgili konuşmayı seçin. Bir konuşma görünmüyorsa önce teklif veya talep detayında firmayla iletişim adımının oluştuğunu kontrol edin.

Mesajda işin kapsamı, konum ve uygun zaman gibi gerekli ayrıntıları paylaşın; hassas kişisel bilgileri yalnızca gerekli olduğunda ve güvenli biçimde iletin. Fiyat ve ödeme anlaşmasını yazılı tutun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. İnternet bağlantısını ve giriş yaptığınız hesabı kontrol edin.
2. Mesaj alanının boş olmadığından ve varsa karakter sınırını aşmadığından emin olun.
3. Sayfayı yenileyip konuşmanın tekrar yüklenmesini bekleyin.
4. Mesaj art arda gönderilmişse aynı içeriği sürekli göndermeyin; önce geçmişte görünüp görünmediğini kontrol edin.

Hata devam ederse konuşma bağlantısı, tarih ve hata metniyle destek talebi açın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Siparişlerim sayfasını açıp ilgili kaydı seçin. Sipariş durumu, firma iletişimi ve işlemin devamı için ekrandaki bilgileri izleyin.

Kaydınız görünmüyorsa doğru hizmet alan hesabıyla giriş yaptığınızı, siparişin oluşup oluşmadığını ve varsa talep/teklif aşamasında kalıp kalmadığını kontrol edin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. İlgili talep ve mesaj geçmişini kontrol edin.
2. Uygunsa kısa bir takip mesajı göndererek ne zaman yanıt alabileceğinizi sorun.
3. İş acilse diğer teklifler ve uygun hizmet verenleri de değerlendirin.
4. Ön ödeme veya önemli anlaşma varsa kayıtlarınızı ve kanıtlarınızı saklayın.
5. Platformda iletişim sorunu varsa destek talebi açın.

Belirli bir yanıt süresi her firma için garanti edilemez.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Başlamadan önce şu noktaları yazılı biçimde netleştirin: iş kapsamı, fiyat ve fiyata dahil olanlar, malzeme/ek ücret, başlangıç ve bitiş zamanı, ödeme aşamaları, iptal koşulları ve varsa garanti.

İlgili mesajları ve teklifleri saklayın. Platformda sipariş kaydı oluştuysa Siparişlerim üzerinden takip edin. Ödemeyi hizmet verenle kararlaştırdığınız güvenli yöntem ve koşullarla yapın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hizmet işiyle ilgili fiyat, ödeme planı, ön ödeme, iptal ve iade koşulları kullanıcı ile hizmet veren arasında netleştirilir. Platformun hizmet bedelini otomatik tahsil ettiği veya her durumda iade yaptığı varsayımıyla hareket etmeyin.

Ödeme yapmadan önce toplam tutarı, iş kapsamını ve iptal halinde ne olacağını yazılı sorun. Fatura, makbuz veya dekontu saklayın. Uyuşmazlık varsa kanıtlarla destek talebi oluşturun ve gerektiğinde ilgili resmî mercilere danışın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Şifre, banka kartı şifresi, SMS doğrulama kodu veya gereksiz kimlik bilgilerini paylaşmayın. Ödeme talebinin hangi iş için olduğunu, toplam tutarı ve karşılığında ne alacağınızı yazılı netleştirin.

1. Şüpheli mesaj ve ödeme talebinin ekran görüntüsünü saklayın.
2. Ödeme yapmadıysanız, emin olana kadar işlemi durdurun.
3. İlgili firma/talep bilgisiyle destek ekibine bildirin.

Para gönderdiyseniz dekontu ve iletişim kayıtlarını saklayın; gerekli durumlarda bankanız ve resmî mercilerle de iletişime geçin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Önce firmayla sorunu ve beklentinizi yazılı şekilde paylaşın. Çözüm sağlanmazsa olayın tarihini, talep/teklif bilgilerini, mesajları, fotoğrafları ve varsa fatura/ödeme belgelerini saklayın.

Destek talebi açarken ne yaşandığını, hangi çözümü beklediğinizi ve kanıtların neler olduğunu açıklayın. Platform şikâyeti inceleyebilir; ancak hizmet sözleşmesi ve mali uyuşmazlık için ayrı başvuru yolları da gerekebilir.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hesabınızda ilgili sipariş veya firma sayfasında yorum/değerlendirme seçeneği görünüyorsa gerçek deneyiminizi, doğru ve ölçülü biçimde yazın. Yorumda işin ne olduğunu ve gözlemlediğiniz sonucu somut anlatın; kişisel bilgileri veya hakaret içeren ifadeleri yayımlamayın.

Yorum seçeneğini göremiyorsanız ilgili sipariş durumunu kontrol edin veya bağlantı ve ekran görüntüsüyle destek ekibine danışın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hesabınıza erişiminiz varsa önce aktif talep, teklif, mesaj veya siparişlerinizle ilgili kayıtları kontrol edin ve gerekiyorsa bilgilerinizi saklayın. Profil alanında hesap kapatma seçeneği görünmüyorsa destek talebinde hesabınızı kapatmak istediğinizi belirtin.

Talebin güvenlik amacıyla kimlik/hesap doğrulaması istemesi mümkündür; şifre veya doğrulama kodunu mesaj olarak göndermeyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Şu bilgileri hazırlayın: yapılacak işin adı, bulunduğunuz il/ilçe, istediğiniz tarih veya zaman aralığı, yaklaşık iş büyüklüğü, malzeme/ürün durumu ve önemli özel koşullar. Kesin bilmediğiniz ölçü veya bütçeyi tahmin diye açıkça belirtin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. İhtiyacınızı ilk cümlede net anlatın.
2. İşin kapsamını ve varsa ölçü/adet bilgisini yazın.
3. Konum ve zaman beklentinizi belirtin.
4. Varsa fotoğraf veya örnekle destekleyin.
5. Fiyatın değişmesine neden olabilecek koşulları açıklayın.

Telefon numarası veya hassas bilgileri açıklama alanına herkese açık olacak şekilde eklemek yerine, gerekli iletişim adımlarını platform üzerinden izleyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Yanlış kategori, talebinizin uygun olmayan hizmet verenlere ulaşmasına veya yeterli yanıt alamamanıza neden olabilir. Talep düzenleme seçeneği sunuluyorsa kategoriyi değiştirin. Değiştirilemiyorsa mevcut talebin durumunu kontrol edip destek ekibine talep bağlantısıyla başvurun; yeni talep açmadan önce mükerrer kayıt oluşup oluşmayacağını kontrol edin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Konum alanını yeniden seçin ve önce il, ardından ekranda sunuluyorsa ilçe seçimini tamamlayın. Mobilde açılır liste ekranın altında kalıyorsa sayfayı hafifçe kaydırıp alanı tekrar açın. Konum seçenekleri hiç yüklenmiyorsa farklı tarayıcı deneyin ve hata mesajını kaydedin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Alan ekranda zorunlu değilse kesin bir tarih girmek zorunda olmayabilirsiniz; ancak ne zaman hizmet almak istediğinizi yazmanız firmaların uygunluğunu değerlendirmesini kolaylaştırır. Esnek bir tarihiniz varsa bunu açıklamada açıkça belirtin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Formun izin verdiği dosya türü ve boyut sınırını kontrol edin. Dosya çok büyükse küçültün; uzantısını yalnızca değiştirerek sahte biçim oluşturmayın. Mobil cihazda fotoğraf erişim izni isteniyorsa tarayıcı ayarlarını kontrol edin. Hata sürerse dosya türü ve hata metnini destek ekibine bildirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Gönderimden sonra başarı/hata mesajını kontrol edin.
2. İlgili hesapla giriş yaptığınızdan emin olun.
3. Sayfayı yenileyip talep listenizde veya ilgili alanda tekrar kontrol edin.
4. Talep oluşmadığı kesinleşmeden aynı bilgileri defalarca göndermeyin.

Talep numarası veya onay mesajı varsa destek talebinize ekleyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Genellikle aynı iş için tek, ayrıntılı talep üzerinden ilerlemek daha uygundur. Aynı işi farklı başlıklarla tekrar oluşturmak yanıtların dağılmasına ve tekrarlı iletişime yol açabilir. Yeni bir talep, gerçekten farklı iş veya ayrı bir konum/zaman ihtiyacı olduğunda anlamlı olabilir.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Formda bütçe alanı sunuluyorsa, tutar belirli değilse yaklaşık aralık girebilir veya açıklamada bütçenin kapsamını anlatabilirsiniz. Bütçe vermek istemiyorsanız mevcut formun zorunlu alanlarını izleyin. Her teklifin aynı malzeme, işçilik ve ek masrafları içerip içermediğini ayrıca sorun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Talebin detay sayfasında düzenleme, iptal veya kapatma seçeneği sunuluyorsa açıklamayı okuyarak ilerleyin. Böyle bir seçenek görünmüyorsa talep numarasıyla destek ekibine başvurun. Talep üzerinden firmalarla iletişim başladıysa ihtiyacınızın değiştiğini açıkça belirtin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Talebin yeterince açıklayıcı ve doğru kategoride olduğunu kontrol edin. Hizmet bölgesi, tarih veya iş kapsamı belirsizse ek bilgi gerekiyorsa sağlayın. Makul süre bekledikten sonra talep ekranında yeni yanıt olup olmadığını kontrol edin; acil bir ihtiyaçsa uygun farklı firmaları arama/karşılaştırma seçeneklerini değerlendirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hayır. Her teklifin kapsamını, dahil olan malzemeleri, yol/ek ücretleri, tahmini süreyi, ödeme koşullarını ve varsa garanti bilgisini karşılaştırın. Aynı işi fiyatlandırıp fiyatlandırmadığını anlamadan en düşük teklifi seçmek sonradan ek maliyete neden olabilir.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Mesaj geçmişini ve teklif durumunu kontrol edin. Teklif artık geçerli değilse firmadan güncel kapsam ve fiyat isteyebilir veya diğer teklifleri değerlendirebilirsiniz. Kabul edilmiş gibi görünen bir teklif ile firma açıklaması çelişiyorsa ekran görüntüsü ve teklif bilgisiyle destek ekibine başvurun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Karar vermeden önce firmanın sunduğu hizmeti, konumunu, açıklamasını ve varsa yorumlarını inceleyin. Eksik bilgi varsa teklif üzerinden kapsam, referans, fatura ve garanti gibi sizin için önemli ayrıntıları sorun. Sadece profil görüntüsüne dayanarak ödeme yapmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Tekliflerin tarihini, kapsamını ve mesajlarda belirtilen son koşulları karşılaştırın. Eski bir teklif yeni açıklamayla değişmiş olabilir. Kabul etmeden önce firma ile son fiyat, dahil olan işler ve geçerlilik durumunu yazılı olarak netleştirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Teklif metnini ve mesaj geçmişini saklayın. Farkın kapsam, malzeme veya ek işten kaynaklanıp kaynaklanmadığını sorun. İşe başlamadan önce toplam fiyatı ve değişiklik halinde nasıl onay alınacağını yazılı olarak netleştirin. Platform özelliğiyle ilgili tutarsızlık varsa destek talebinde teklif bağlantısını paylaşın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

• Fiyat hangi işleri ve malzemeleri kapsıyor?
• Ek ücret çıkabilecek durumlar neler?
• İş ne zaman başlayıp bitecek?
• Ödeme yöntemi ve takvimi nedir?
• Garanti, fatura ve iş sonrası destek nasıl sağlanıyor?

Önemli yanıtları mesajda yazılı tutun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Teklifleri değerlendirmek için kendinizce uygun olanı seçebilirsiniz. Ekranda reddetme/iptal seçeneği varsa neyi değiştirdiğini okuyarak kullanın. Böyle bir seçenek yoksa yanıt vermek zorunda olduğunuz varsayımıyla hareket etmeyin; ancak firmayla görüşüyorsanız kararınızı net ve saygılı biçimde iletebilirsiniz.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Süre farkı iş kapsamı, ekip büyüklüğü, malzeme tedariki veya keşif ihtiyacından kaynaklanabilir. Firmalara aynı işi tarif ettiğinizden emin olun. Tahmini başlangıç ve bitiş tarihini, gecikme halinde iletişimin nasıl kurulacağını önceden netleştirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Platformda gösterilen işlem kapsamını ve ödeme adımlarını kontrol edin; platformun hizmet bedelini emanet tuttuğu varsayımıyla hareket etmeyin. Ödeme yapmadan önce firmanın kimliğini, iş kapsamını ve yazılı koşulları değerlendirin. Şüpheli baskı veya dolandırıcılık şüphesi varsa kanıtları saklayıp destek ekibine bildirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

İşin kapsamı, fiyat, malzeme, tarih, ödeme takvimi ve ek iş onayı gibi ayrıntıları platformdaki mesajlarda yazılı olarak netleştirin. Sözlü anlaşma olduysa son şartları kısa bir mesajla teyit edin. Gerekli resmi sözleşme veya fatura konularını ayrıca düzenleyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Önce firmayla mesaj üzerinden iletişime geçerek gecikme nedenini ve yeni tarihi netleştirin. Önceden kararlaştırılan koşulları ve mesajları saklayın. Platformdaki sipariş/mesaj akışında sorun varsa ilgili ekran ve kayıt bilgisiyle destek isteyin. Hukuki/ödemeye ilişkin uyuşmazlıklarda resmi haklarınızı ayrıca değerlendirmeniz gerekebilir.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Ek işin ne olduğunu, fiyatı ve süreyi işe başlanmadan önce yazılı olarak kararlaştırın. İlk teklifle yeni kapsamın aynı olmadığını açıkça belirtin. Ek masrafın nedenini ve kimin onayladığını kayıt altında tutun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Sorunu tarih ve fotoğraf gibi somut bilgilerle kaydedin. Önce firmayla çözüm ve varsa garanti sürecini yazılı şekilde konuşun. Platform içindeki iletişim veya ilanla ilgili bir sorun yaşandıysa ilgili bağlantı ve mesajlarla destek talebi oluşturun. Teknik/mesleki uyuşmazlıklar için gerekli uzman veya resmi başvuru kanalları da gerekebilir.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Yorum yapma seçeneği ilgili hesap veya işlem ekranında sunuluyorsa gerçek deneyiminizi açık ve dengeli anlatın. İşin kapsamını, iletişimi, zamanlamayı ve sonuçları nesnel biçimde belirtin. Hakaret, kişisel veri, doğrulayamadığınız suçlama veya başka kişilerin özel bilgilerini eklemeyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Yorumun gönderildiğine ilişkin ekran mesajını kontrol edin ve ilgili işlemde yorum yapma koşullarının sağlandığından emin olun. İçerik incelemesi veya teknik hata nedeniyle görünmüyor olabilir. Tarih, firma/işlem bilgisi ve varsa ekran görüntüsüyle destek isteyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Mesaj ekranındaki konuşmanın firma adı ve bağlantısını kontrol edin. Mesajı geri alma seçeneği varsa ekrandaki yönlendirmeye göre kullanın; yoksa yanlış gönderimi hemen açıklayan kısa bir mesaj yazabilirsiniz. Hassas bilgi gönderdiyseniz bunu destek ekibine de bildirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Mesajlaşma geçmişini ve son mutabık kalınan koşulları saklayın. Alternatif iletişim yolu varsa bir kez daha net şekilde ulaşmayı deneyin. Platformda yaşadığınız erişim/iletişim sorununu destek talebinde bildirin; ödemeye veya sözleşmeye ilişkin uyuşmazlıklarda ilgili resmi seçenekleri ayrıca değerlendirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hizmet alan hesabınızla giriş yaptıktan sonra profilim/bilgilerim veya hesap ayarları bölümünü açın. Düzenlenebilir alanları güncelleyip kaydettiğinizi kontrol edin. Bir bilgi değiştirilemiyorsa hesabın güvenliği veya doğrulama koşulları nedeniyle sınırlı olabilir; destek ekibine hangi alan olduğunu belirtin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Eski numaraya erişiminiz varsa ilgili hesap alanındaki güncelleme ve doğrulama adımlarını izleyin. Eski numaraya erişiminiz yoksa yeni bir hesap açarak işlem geçmişinizi bölmek yerine destek ekibine mevcut hesabınızı tarif edin. SMS kodunu kimseyle paylaşmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Önce e-posta sağlayıcınızın hesap kurtarma yöntemlerini deneyin. Platform hesabınız açıksa profil/iletişim ayarlarından adresi güncelleyip doğrulayın. Giriş yapamıyorsanız mevcut hesabınızı tanımlamaya yetecek güvenli bilgileri destek ekibine iletin; şifre veya tek kullanımlık kod paylaşmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Erişiminiz varsa şifrenizi benzersiz ve güçlü bir şifreyle değiştirin.
2. E-posta hesabınızın da güvende olduğundan emin olun.
3. Tanımadığınız işlem, mesaj veya profil değişikliklerini kaydedin.
4. Hesap erişimiyle ilgili şüpheyi hemen destek ekibine bildirin.

Doğrulama kodlarını kimseyle paylaşmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Doğru üyelik türünde ve doğru hesapla giriş yaptığınızı kontrol edin. Profil/hesap bilgilerinizde düzenleme seçeneği varsa güncelleyin. Değişiklik kaydolmuyorsa hangi alanın yanlış göründüğünü ve oluşan hata mesajını destek talebinde paylaşın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Menüdeki çıkış seçeneğini yeniden deneyin ve sayfanın tamamlandığından emin olun. Ortak kullanılan bir cihazdaysanız tarayıcı sekmesini kapatmak tek başına çıkış yaptığınız anlamına gelmeyebilir; hesabınızdan çıkış yapıp tarayıcıyı kapatın. Sorun sürerse farklı tarayıcıda deneyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hesabı kapatmadan önce açık talepleri, teklifleri, mesajları ve varsa anlaşma/ödeme kayıtlarını kontrol edin. Panelde hesap kapatma seçeneği sunulmuyorsa neden kapatmak istediğinizi destek ekibine bildirin. İşlem geçmişinizi kaybetmemek için gerekli belgeleri önceden saklayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Siparişin tamamlanmış ve ödeme durumunun uygun olması gerekir. Siparişlerim bölümünden ilgili siparişe girin; değerlendirme alanında 0–5 arası puan verip yorumunuzu yazın. Yorum boş bırakılamaz ve sistemde 2.000 karakter sınırı vardır. Deneyiminizi somut, saygılı ve gerçek bilgilerle anlatın. Aynı sipariş için ikinci bir değerlendirme gönderilemez.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Yapay zekâ ile talep oluşturma sayfasını açın.
2. Yapılacak işi günlük dilde, net biçimde tarif edin.
3. Oluşturulan taslağı dikkatle okuyup yanlış veya eksik bilgileri düzeltin.
4. Konum, zaman ve önemli koşulları kontrol edip ekrandaki adımları tamamlayın.

Yapay zekâ taslağı sizin yerinize gerçeği doğrulamaz; göndermeden önce bilgilerin doğruluğu sizin kontrolünüzdedir.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Otomatik oluşturulan metni son hali olarak kabul etmeyin. Yanlış kategori, ölçü, konum, malzeme veya zaman bilgisini düzenleyin; emin olmadığınız ayrıntıları silin ya da açıkça belirsiz olarak yazın. Tüm alanları gözden geçirmeden talebi göndermeyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

İşin adını, ne yapılacağını, nerede yapılacağını ve hangi sonucu istediğinizi ayrı cümlelerle tarif edin. Örneğin yalnızca “tadilat” yerine hangi odada, hangi işlerin yapılacağını yazın. Taslak yine uygun değilse metni kendiniz düzenleyerek ilerleyebilirsiniz.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Önce hizmet türünüz için Acil İşler bölümünde ilgili seçenek olup olmadığını kontrol edin. Talep açıklamasına ihtiyacın aciliyetini, konumu ve uygun olduğunuz zamanı net yazın. Acil sağlık, yangın, güvenlik veya yaşamı tehdit eden bir durum varsa platformu beklemek yerine ilgili resmi acil yardım hattına başvurun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Normal hizmet talebi oluşturma akışında ilgili kategori olup olmadığını kontrol edin. Talebi oluşturabiliyorsanız beklediğiniz zamanın acil olduğunu açıklamada belirtin. Gerçek bir acil durum söz konusuysa uygun resmi acil yardım birimine doğrudan başvurun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Talep kategorisine, seçtiğiniz hizmet türüne veya mobil/masaüstü görünüme göre alanlar değişebilir. Ekranda görünen zorunlu alanları tamamlayın ve seçimlerinizi gözden geçirin. Rehber ile ekran arasında fark varsa ekran görüntüsü ve sayfa bağlantısıyla destek talebi oluşturun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Hizmet alan hesabınızla giriş yapın.
2. Teklif Al ekranını açıp doğru hizmet türünü seçin.
3. İşin nerede ve ne zaman yapılacağını, kapsamını ve önemli koşullarını yazın.
4. Talebi göndermeden önce özetini kontrol edin.
5. Gönderimden sonra teklif isteklerinizi ve mesajlarınızı takip edin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Yapılacak işe en yakın hizmet kategorisini seçin; sadece genel bir kategori adı benziyor diye farklı bir hizmet seçmeyin. Açıklamada kapsamı, konumu ve özel koşulları belirtin. Hangi kategorinin uygun olduğundan emin değilseniz Teklif Al ekranındaki seçenekleri inceleyin veya yapay zekâ ile talep oluşturma aracından yararlanın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. İlk cümlede hangi işin yapılacağını yazın.
2. Ölçü, adet, alan, malzeme ve mevcut durum gibi bilgileri ekleyin.
3. İl/ilçe ile istenen tarih aralığını belirtin.
4. Fiyatı etkileyebilecek özel koşulları açıklayın.
5. Varsa işi gösteren, kişisel bilgi içermeyen görseller ekleyin.
6. Göndermeden önce metni gözden geçirip talebinizi iletin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Evet, Yapay Zekâ ile Talep Oluştur sayfasını açabilirsiniz. İhtiyacınızı kendi cümlelerinizle anlatın, önerilen metni kontrol edin ve işin kapsamına uymayan bilgileri düzeltin. Göndermeden önce hizmet kategorisi, konum ve tarih bilgisinin doğruluğunu mutlaka kontrol edin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Teklif isteklerim sayfasını açın ve doğru hizmet alan hesabıyla giriş yaptığınızı kontrol edin.
2. Sayfayı yenileyin ve listedeki sayfa/sıralama seçeneklerini kontrol edin.
3. Gönderim anında hata gördüyseniz talebi hemen yeniden göndermeden önce kayıt oluşup oluşmadığını kontrol edin.
4. Talep görünmüyorsa açıklama, tarih ve varsa ekran görüntüsüyle destek talebi oluşturun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Teklif İsteklerim sayfasından ilgili talebinizi açın. Teklifleri yalnızca toplam fiyatla değil; iş kapsamı, süre, malzeme, ek ücretler ve firma bilgileriyle birlikte değerlendirin. Belirsiz bir madde varsa kabul etmeden önce mesajlar üzerinden yazılı olarak netleştirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

• Teklifin tam olarak hangi işleri ve malzemeleri kapsadığını.
• Ulaşım, ek iş, malzeme veya keşif için ayrıca ücret olup olmadığını.
• İşin tahmini başlangıç/bitiş süresini ve ödeme planını.
• Garanti, fatura ve iş sonrası destek koşullarını.

Koşulları platform mesajlarında yazılı netleştirin ve size uymayan bir teklifi kabul etmeyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hizmet alan hesabınızla Mesajlarım sayfasını açın. Doğru kullanıcı hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun. İlgili konuşma görünmüyorsa teklif/talep kaydını kontrol edin; yanlış hesap türüyle giriş yapmak mesajların görünmemesine neden olabilir.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Önce Teklif İsteklerim bölümündeki talebinizde düzenleme seçeneği olup olmadığına bakın. Düzenlenebiliyorsa konum bilgisini güncelleyip kaydedin. Seçenek yoksa aynı işi mükerrer olarak göndermeden önce talep bağlantınızla destekten yardım isteyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Talep listesindeki açıklama, tarih ve teklif geçmişini karşılaştırın. Firmalarla iletişim başlamış olan talebi belirleyip mükerrer taleplerin numaralarını destek ekibine iletin. Birden fazla talep üzerinden farklı konuşmalar yürütmek yerine mümkün olduğunca tek kayıtta ilerleyin: Teklif İsteklerim.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hizmet alan hesabıyla Siparişlerim sayfasına girin. İlgili kaydın durumunu kontrol edin; tarih, kapsam ya da iletişim konusunda belirsizlik varsa firma ile mesajlar üzerinden yazılı konuşun. Kayıt görünmüyorsa doğru hesabı kullandığınızı doğrulayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Bilgilerim sayfasını açıp düzenlenebilir alanları kontrol edin. Değişiklikten sonra kaydetme mesajını bekleyin ve sayfayı yenileyerek bilgilerin güncel kaldığını doğrulayın. E-posta veya telefon değişikliğinde doğrulama istenirse ekrandaki yönergeleri tamamlayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hesabınıza erişebiliyorsanız Bilgilerim ve hesap ayarlarında sunulan şifre seçeneklerini kontrol edin. Giriş yapamıyorsanız Şifremi Unuttum sayfasını açın. Yeni şifrenizi destek ekibiyle paylaşmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Talep kategorisi, hizmet bölgesi, açıklamanın netliği ve işin özel koşulları sonucu etkileyebilir. Talep bilgilerinizi kontrol edin; kapsamı ve konumu açıklığa kavuşturun. Talep düzenlenemiyorsa yeni kayıt açmadan önce destek ekibine danışın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Bu bağlantıyı yer imlerine ekleyebilirsiniz: Enuygun Firmalar Hizmet Alan Giriş ve Kayıt. Firmalar için kullanılan giriş adresi farklıdır: Hizmet Veren Giriş ve Kayıt.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Hizmet Veren Girişi sayfasını açın.
2. Hizmet veren/firma hesabı için sunulan kayıt seçeneğine geçin.
3. İstenen firma/kişi adı, iletişim bilgileri ve hesap bilgilerini eksiksiz girin.
4. Telefon veya e-posta doğrulaması gösteriliyorsa ekrandaki adımları tamamlayın.
5. Giriş yaptıktan sonra Bayi Bilgileri alanınızı kontrol edin.
6. Ardından Hizmet Ekle ekranından verdiğiniz hizmetleri ilan edin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Formda istenen alanların tamamını ve özellikle e-posta/telefon bilgilerini kontrol edin. Hata mesajını okumadan sayfayı kapatmayın; bazı durumlarda doğrulama adımı tamamlanmamış olabilir.

1. Gerekli alanların boş olmadığını kontrol edin.
2. Telefon/e-posta yazımını düzeltin.
3. Başarı mesajı gördüyseniz yeni kayıt yerine giriş yapmayı deneyin.
4. Hata sürerse metni ve kayıt aşamasını not ederek destek talebi oluşturun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Hizmet veren giriş ekranını kullandığınızdan emin olun.
2. E-posta/telefon bilgisindeki yazım hatalarını ve otomatik doldurulan eski şifreyi kontrol edin.
3. Şifre kabul edilmiyorsa ekrandaki şifre yenileme adımını kullanın.
4. Hesabınızın telefon doğrulaması veya başka bir onay adımı bekleyip beklemediğini Bayi Bilgileri ekranından kontrol edin.

Sorun devam ederse hata mesajını destek ekibine iletin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Telefon bilgilerinin doğru ve size ait olması, müşteri iletişimi ve hesap işlemleri açısından önemlidir. Bazı paket satın alma/teklif işlemlerinde telefon doğrulaması yapılmadığında sistem işlemden önce doğrulama uyarısı verebilir.

Bayi Bilgileri alanında telefon durumunu kontrol edin. Doğrulama adımı gösteriliyorsa oradan tamamlayın. SMS gelmiyorsa doğru numara, şebeke ve bekleme süresini kontrol edin; kodu kimseyle paylaşmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Bayi Bilgileri alanında yazan numaranın doğru olduğunu kontrol edin.
2. Telefonun SMS alabildiğinden ve numara biçiminin doğru olduğundan emin olun.
3. Biraz bekleyin; yeniden gönderme seçeneği varsa ekrandaki süre geçtikten sonra deneyin.
4. Birden fazla kod geldiyse en son gönderileni kullanın.
5. Sorun sürerse destek talebine telefonun son birkaç hanesini ve hata metnini yazın; kodun kendisini yazmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Önce mevcut hesapla giriş yapmayı ve gerekirse şifre yenilemeyi deneyin. Aynı firma adına birden fazla hesap açmak profil, hizmet listesi ve mesajların bölünmesine neden olabilir.

E-posta size ait olduğu halde hesabı bulamıyorsanız destek talebinde firma adını, e-posta adresinizi ve gördüğünüz uyarıyı belirtin. Şifre/kod göndermeyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hizmet veren hesabıyla giriş yaptıktan sonra Şifre Değiştir sayfasını açın. Mevcut şifre ve yeni şifre alanlarını ekranın istediği şekilde doldurup kaydedin.

Kaydetme hatası alırsanız yeni şifrenin uzunluğunu, mevcut şifreyi doğru girdiğinizi ve iki yeni şifre alanının eşleştiğini kontrol edin. Hesaba erişemiyorsanız giriş ekranındaki şifre yenileme sürecini kullanın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Hizmet veren hesabınızla giriş yapın.
2. Bayi Bilgileri sayfasını açın.
3. Firma adı, açıklama, iletişim ve diğer istenen bilgilerin doğruluğunu kontrol edin.
4. Telefon doğrulaması isteniyorsa tamamlayın.
5. Paket satın almayı veya ilgili özelliği kullanmayı planlıyorsanız fatura bilgileri alanlarını da kontrol edin.
6. Kaydettikten sonra profil sayfanızda bilgilerin doğru göründüğünü doğrulayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Açıklama, müşterinin ne sunduğunuzu hızlı anlamasını sağlamalıdır. Şu sırayı izleyin:

1. Hangi hizmetleri sunduğunuzu net yazın.
2. Hangi iş türlerinde deneyimli olduğunuzu somut örneklerle belirtin.
3. Hizmet verdiğiniz şehir/ilçeleri açıklayın.
4. İşleyiş, keşif, çalışma saatleri veya garanti gibi yararlı ayrıntıları ekleyin.
5. Yanıltıcı iddia, başkasına ait görsel veya doğrulanamayan sertifika bilgisi kullanmayın.

Yazım hatalarını düzeltin ve açıklamayı güncel tutun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Bayi Bilgileri sayfasına gidin ve ilgili alanı düzenleyip kaydedin. Telefon değişikliğinde yeni numaranın doğrulanması istenebilir.

Alan düzenlenemiyorsa veya kaydettiğiniz değişiklik yansımıyorsa önce tekrar giriş yapıp profilinizi kontrol edin; ardından eski/yeni bilginin hangi alan olduğunu açıklayarak destek talebi açın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Paket veya ek özellik satın alma akışında fatura bilgilerinin eksik olduğu uyarısı görürseniz Bayi Bilgileri sayfasına dönüp ilgili fatura/adres alanlarını tamamlayın.

Bilgileri kaydettikten sonra paket sayfasına dönerek işleme tekrar başlayın. Vergi veya fatura alanlarının nasıl doldurulacağından emin değilseniz kendi muhasebe danışmanınıza başvurun; kimlik veya vergi belgelerini herkese açık mesajlarda paylaşmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

• Firma adını ve hizmet açıklamasını net yazın.
• Gerçek işlerinize ait, kaliteli ve güncel görseller kullanın.
• Hizmet başlıklarını ayrı ayrı ve doğru kategorilerle ekleyin.
• Hizmet bölgesi, çalışma şartları ve varsa fiyat bilgisini anlaşılır girin.
• Mesajlara zamanında ve açıklayıcı yanıt verin.
• Yanıltıcı referans veya başka firmaya ait görsel kullanmayın.

Profil güncelliğini belli aralıklarla kontrol edin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Mevcut panelde hizmet ilanlarınızın durumunu aktif hizmetler ve diğer durum listelerinden kontrol edebilirsiniz. İlgili hizmette durum değiştirme seçeneği gösteriliyorsa ekrandaki yönergeye göre ilerleyin.

Hesabınızı tamamen kapatmak veya listede görünürlüğü durdurmak için bir seçenek bulamıyorsanız destek talebi açın. Bir ilanı pasife almak ile tüm firma hesabını kapatmak aynı işlem olmayabilir.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Önce aktif hizmetler bölümünde en az bir hizmetiniz olup olmadığını kontrol edin. Hizmet listesinde pasif, bekleyen veya süresi dolmuş durumlar varsa ilgili durumun nedenini inceleyin.

Arama konumu/kategorisi hizmetinizle uyuşmuyor olabilir. İlanın herkese açık bağlantısını, seçili bölgeyi ve durumunu kontrol edin. Panelde aktif olduğu halde görünmüyorsa ilgili bağlantıyla destek talebi açın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hizmet ekleme ekranını açmak için Hizmet Ekle bağlantısına gidin. Formu şu sırayla doldurun:

1. Hizmet başlığı: Sunduğunuz işi açıkça anlatan bir başlık yazın. Örn. “Profesyonel Ofis Temizliği”.
2. Kategori: Önce ana kategoriyi, ardından uygun alt kategoriyi seçin. Ekran ikinci alt kategori gösteriyorsa ilgili hizmet için doğru seçeneği belirleyin.
3. Açıklama: İş kapsamı, sunduğunuz hizmetler, çalışma biçimi ve önemli koşulları yazın.
4. Hizmet bölgesi: En az bir şehir seçin veya hizmeti Türkiye genelinde veriyorsanız bu seçeneği kullanın. İlçe seçimi ekranda isteğe bağlı olarak sunulur.
5. İletişim ve fiyat: Telefon, web sitesi ve fiyat alanları ekranda isteğe bağlıdır; doldurursanız doğru ve güncel bilgi kullanın.
6. Görsel: Yaptığınız işe ait net bir JPG/PNG görsel seçin. Mevcut sunucu kontrolü, alan ekranda isteğe bağlı görünse de dosya seçilmediğinde “Resim Seçiniz” hatası döndürebilir.
7. Son kontrol: Başlık, kategori, açıklama ve bölgeyi kontrol edip kaydetme/gönderme düğmesine basın.
8. Sonuç: Başarı mesajını bekleyin ve aktif hizmet listesinde yeni kaydı kontrol edin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Başlık kısa, anlaşılır ve sunduğunuz hizmeti doğrudan anlatan bir ifade olmalıdır. “Her türlü iş yapılır” gibi genel ifadeler yerine iş türünü belirtin.

İyi örnek: “Ev ve Ofis Taşıma Hizmeti”. Zayıf örnek: “Kaliteli hizmet”. Aynı bölge ve kategori için aynı başlıkla aktif bir ilanınız varsa yeni kayıt mükerrer ilan uyarısına takılabilir; mevcut ilanı düzenlemeyi deneyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Hizmet Ekle ekranında kategori arama alanına hizmet adını yazın.
2. Hizmetinizle en çok eşleşen ana kategoriyi seçin.
3. Seçimden sonra alt kategori listesi yüklendiğinde doğru alt kategoriyi belirleyin.
4. Ekranda ikinci alt kategori alanı açılırsa uygun seçimi yapın.
5. Başlık ve açıklamanın seçtiğiniz kategoriyi gerçekten karşıladığını kontrol edin.

Yanlış kategori, talebinizle ilgisi olmayan kullanıcılara görünmeye veya doğru aramalarda çıkmamaya neden olabilir.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

İkinci alt kategori alanı yalnızca seçtiğiniz hizmet kategorisinde destekleniyorsa gösterilir. Alan görünmüyorsa önce ana ve alt kategori seçimlerinin doğru olduğunu kontrol edin; her hizmet için üçüncü seviye kategori olmayabilir.

Sayfa alanları yüklenmiyorsa kategoriyi yeniden seçin ve sayfayı yenileyip tekrar deneyin. Seçim yapmanıza rağmen gerekli alan kayboluyorsa ekran görüntüsüyle destek talebi açın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Açıklamanın müşterinin işi ve firmanızı değerlendirmesine yardımcı olması gerekir. Şu bilgileri ekleyin:

• Hangi işleri üstlendiğiniz ve kapsam dışı işler.
• Keşif, hazırlık veya malzeme ihtiyacı varsa nasıl ilerlediğiniz.
• Çalıştığınız konum ve varsa hizmet vermediğiniz bölgeler.
• İş süresi, çalışma saatleri ve iletişim süreci hakkında açıklamalar.
• Varsa fiyatın neye göre değiştiği.

Kesin olmayan fiyat veya garanti sözü vermeyin. Metin düzenleme aracını kullanıyorsanız son halini kontrol edin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Hizmet Ekle formunda “Hizmet Bölgesi” bölümüne gelin.
2. Gerçekte hizmet sunduğunuz en az bir şehri seçin veya tüm ülkede hizmet veriyorsanız “Türkiye Geneli” seçeneğini kullanın.
3. İlçe alanı açılırsa çalıştığınız ilçeleri seçebilirsiniz; alan isteğe bağlıysa boş bırakılabilir.
4. Seçim durumunun ekranda doğru göründüğünü kontrol edin.

Hizmet vermediğiniz bölgeleri sırf daha fazla görünmek için seçmeyin; yanlış beklenti ve boşa iletişim oluşturabilir.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Mevcut Hizmet Ekle formunda fiyat alanı isteğe bağlıdır. Fiyatınız hizmetin ölçüsüne, keşfe veya malzemeye göre değişiyorsa alanı boş bırakıp açıklamada fiyatın hangi koşullara göre hesaplandığını anlatabilirsiniz.

Fiyat giriyorsanız para birimini ve tutarı kontrol edin. Sabit fiyat tüm müşteriler için geçerli değilse bunu açıklamada belirtin; sonradan fiyat güncellemeniz gerekebileceğini unutmayın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Sistem, aynı hesapta benzer konum, kategori ve başlıkla aktif hizmet olup olmadığını kontrol eder. Önce aktif hizmetlerinizi inceleyin.

1. Mevcut hizmet varsa baştan eklemek yerine hizmet listenizden düzenleme bağlantısını bulun.
2. Yeni hizmet gerçekten farklıysa başlık, kategori ve bölgenin doğru tanımlandığını kontrol edin.
3. Farklı bir hizmet olmasına rağmen uyarı devam ediyorsa hata mesajı ve mevcut ilan bağlantısıyla destek talebi açın.

Sırf uyarıyı aşmak için gerçeği yansıtmayan başlıklar girmeyin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Formu tekrar göndermeden önce sayfada başarı veya hata bildirimi olup olmadığını kontrol edin. Başarı mesajı geldiyse aktif hizmet listenizi açıp ilanın oluşup oluşmadığına bakın.

Hata varsa mesajı aynen not edin. Özellikle görsel, kategori ve hizmet bölgesi alanlarını kontrol edin. Kayıt oluşmadığından emin olduktan sonra tekrar deneyin; devam ederse hata metniyle destek talebi açın.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Hizmet veren panelinin “Hizmet Listelerim” alanını kullanın. Duruma göre şu sayfaları kontrol edebilirsiniz:

• Aktif hizmetler
• Bekleyen hizmetler
• Süresi dolan hizmetler

Bir hizmeti bulamıyorsanız farklı durum listesini de kontrol edin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Bekleyen hizmetler bölümünü açıp ilanın durumunu ve ekranda sunulan açıklamaları kontrol edin. Eksik bilgi veya yönetim incelemesi olup olmadığına bakın.

Bekleme süresi ya da yapılması gereken işlem açıklanmıyorsa ilan başlığı ve bağlantısıyla destek talebi açın. Aynı ilanı tekrar tekrar oluşturmak yerine mevcut kaydın durumunu netleştirin.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

1. Hizmet veren panelinde “Hizmet Listelerim” alanını açın.
2. İlanın aktif/bekleyen gibi doğru durum sekmesini seçin.
3. İlgili hizmeti bulun ve düzenleme bağlantısını açın.
4. Başlık, kategori, açıklama, bölge, görsel ve isteğe bağlı fiyat/iletişim alanlarını güncelleyin.
5. Kaydedin ve ilanın son halini yeniden kontrol edin.

Düzenleme bağlantısını göremiyorsanız hizmetin durumunu ve panel yetkisini kontrol edin; hizmet bağlantısıyla destek talebi oluşturun.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Şu kontrolleri yapın:

• Hizmet doğru ana ve alt kategoriye bağlı mı?
• Hizmet verdiğiniz şehir/ilçe doğru seçilmiş mi?
• Başlık, açıklama ve görsel müşterinin ne sunduğunuzu anlamasına yardım ediyor mu?
• İlan aktif listede mi, süresi dolmuş veya bekleyen durumda mı?

Arama filtrelerini daha geniş konum ve kelimelerle deneyin. Her aramada ilk sırada görünme garantisi yoktur. Aktif ilan bağlantısını paylaşarak destek ekibinden teknik kontrol isteyebilirsiniz.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

İlgili hizmeti “Hizmet Listelerim” ekranından düzenleyin. Düzenleme alanında kategori ve bölge seçimleri sunuluyorsa yeni ve gerçek hizmet kapsamınıza uygun bilgileri seçip kaydedin.

Alan değiştirilemiyorsa yeni ilan açmadan önce mevcut kaydı kontrol edin. Hangi alanı değiştirmek istediğinizi ve ilanı belirterek destek talebi açabilirsiniz.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →

Süresi Dolan Hizmetler listesini açıp ilgili ilanın durumunu kontrol edin. Ekranda yenileme, düzenleme veya tekrar aktif etme seçeneği varsa verilen yönergeleri izleyin.

Herhangi bir işlem seçeneği yoksa ilan bağlantısı ve durum bilgisiyle destek talebi açın. Süresi dolmuş bir ilanı yeniden eklemeden önce eski kaydın nedenini öğrenmek, mükerrerlik oluşmasını önler.

Bu cevabı ayrı sayfada aç →