Olumsuz hizmet deneyimini nasıl bildirebilirim?

Önce firmayla sorunu ve beklentinizi yazılı şekilde paylaşın. Çözüm sağlanmazsa olayın tarihini, talep/teklif bilgilerini, mesajları, fotoğrafları ve varsa fatura/ödeme belgelerini saklayın.

Destek talebi açarken ne yaşandığını, hangi çözümü beklediğinizi ve kanıtların neler olduğunu açıklayın. Platform şikâyeti inceleyebilir; ancak hizmet sözleşmesi ve mali uyuşmazlık için ayrı başvuru yolları da gerekebilir.