Teklif Sonrası, Sipariş ve Müşteri İletişimiHizmet Veren
Müşteri sipariş tamamlanmasını onaylamazsa ne yapmalıyım?
Önce siparişteki durumu ve mesaj geçmişini kontrol edin. Müşteriye hizmetin hangi tarihte ve hangi kapsamda tamamlandığını sakin biçimde hatırlatın; çözülmemiş bir konu varsa yazılı netleştirin. Onay işlemi yapılmadığı halde durum uzun süre değişmiyorsa sipariş bilgisi ve yazışma özetiyle destek talebi açın. İşlem durumunu kendiniz değiştirmeye yönelik bir yol kullanmayın.
Çözüm bulamadın mı?
Destek talebi oluştur →
Durumu bize anlat, talebini hesabından takip et.